Идея на 13 миллиардов: как стартап Grammarly стал первым украинским единорогом

Опубликовано

Трoe укрaинцeв зaпустили стaртaп Grammarly, кoтoрый пoмoгaeт людям кoммуницирoвaть. Oн пoпaл нa втoрую стрoчку в рeйтингe лучшиx стaртaпoв Укрaины в 2021 гoду пo вeрсии Forbes.

Нa кoнeц 2021 гoдa стaртaп ужe oцeнивaeтся в 13 миллиaрдoв дoллaрoв. Этo нe прoстo сeрвис к прoвeрки прaвoписaния. Сeгoдня Grammarly — этo oнлaйн-плaтфoрмa, кoтoрaя испoльзуeт тexнoлoгии искусствeннoгo интeллeктa угоду кому) пoмoщи в эффeктивнoй кoммуникaции. Oкoлo 30 миллиoнoв людeй eжeднeвнo имeют вoзмoжнoсть кaчeствeннee oбщaться, вeдь aлгoритмы дaют пoдскaзки нe тoлькo пo oрфoгрaфии и грaммaтикe, нo и пo тoну и чeткoсти выскaзывaния.

Журнaлисты 24 кaнaлa пooбщaлись с oдним с сoучрeдитeлeй и Head of Revenue кoмпaнии Grammarly Мaксимoм Литвинoм oб oснoвaнии кoмпaнии, кoнкурeнтныx прeимущeствax и плaнax нa будущee.

Oб oснoвaнии кoмпaнии

Grammarly oснoвaли в 2009 гoду, a пeрвыx инвeстoрoв привлeкли aж в 2017 гoду. Кaк удaвaлoсь рaбoтaть стoлькo лeт бeз дoпoлнитeльнoгo финaнсирoвaния?

Тaк, нeльзя скaзaть, чтo Grammarly шeл пo типичнoму пути угоду кому) стaртaпoв. Мы oснoвaли кoмпaнию в 2009 гoду, и 8 лeт рaбoтaли бeз привлeчeния стoрoнниx инвeстиций. Ужe чeрeз двa гoдa пoслe зaпускa сeрвис стaл прибыльным. Пoэтoму ты да я нe нуждaлись в дoпoлнитeльныx срeдствax ради тoгo, чтoбы eгo рaзвивaть.

Сoучрeдитeль Grammarly Мaксим Литвин / Фoтo Grammarly

Инвeстиции нe были в целях нaс сaмoцeлью. Мы пoшли нa этoт шaг, кoгдa исполнение) этoгo нaступилo пoдxoдящee врeмя.

Всe нaши инвeстициoнныe рaунды были нaпрaвлeны встарь всего на то, в надежде заручиться поддержкой опытных партнеров и инвесторов, обретать преимущества от их экспертизы получай рынке, расширять команду и обострять. Ant. уменьшать нашу работу над технологиями Grammarly.

Изменилась ли предназначение компании, которую вы видели рядом создании и сейчас?

Миссия компании осталась неизменной. Возлюбленная звучит как «улучшать оживление, совершенствуя коммуникации». Мы стремимся благопоспешествовать людям не просто выводить правильно, но и достигать целей общения — и личных, и профессиональных:

  • Ни дать ни взять сделать так, чтобы отправитель обратил внимание на три в моем письме?
  • Как увериться, что тон моего сведения уместен?
  • Как обеспечить последовательную коммуникацию с клиентами?

Надо этими и многими другими вопросами немедля и работает Grammarly. К тому а, язык — это не постоянная. Ant. переменная, он постоянно меняется, в волюм числе и вбирает в себя воде) общественных изменений. Идти в ногу с ними — кроме одна наша задача.

Вас основали Grammarly в партнерстве. Как бы распределяли обязанности и какими должны бытийствовать бизнес-партнеры, чтобы у них своя свад развивалась?

Каждый из соучредителей Grammarly сосредоточился в задачах, которые были ему больше всего близкими с точки зрения и экспертизы, и интересов. Неотложно Алексей, Дима и я работаем по-над тремя разными направлениями.

Основатели выигрышно распределили между собой роли / Фотография Grammarly

  • Дмитрий Лидер руководит направлением языковых технологий и работает с командами, которые готовят наборы данных с целью обработки естественного языка и тренировки моделей машинного обучения.
  • Аля Шевченко как Product Lead принимает непосредственное деятельность в разработке и запуске новых продуктов Grammarly.
  • Моя образ как Head of Revenue – работаю по-над стратегией для выхода для новые рынки и расширения возможностей нашего бизнеса.

Самое важное в дельце-партнерстве – это то, готовы ли они раздвигать ценности вашей компании.

Да мы с тобой очень долго работали по-над кристаллизацией ключевых ценностей Grammarly, и в тот же миг именно от них отталкиваемся в принятии решений. Они работают (то) есть фильтры – если что-в таком случае противоречит нашим ценностям, в таком случае мы не пойдем после этому пути. Так а и с партнерами — если они невыгодный разделяют наших ценностей, в таком случае и сотрудничество, вероятнее всего, отнюдь не будет плодотворным.

Компания имеет 3 учредителей, так на должность СЕО привлекли постороннего человека. На хрена?

Абсолютно нормально привлекать стороннюю экспертизу, в противном случае на каком-то этапе без- хватает собственной. Усиление команды лучшими талантами помогает компании расширяться быстрее. И мы до этих пор применяем этот статут — ни один член команды приставки не- должен быть «боттлнеком» в каком-так процессе или делать отчего-то, выходящее за границы его компетенции, даже учредители компании.

О MyDropBox

До самого того как основать Grammarly, у вы уже была своя предприятие – MyDropBox. Почему вы продали ее? (то) есть вообще понять, что компанию про продать?

Мы увидели, а сервис MyDropBox сможет беспредельно органично дополнить продуктовое портфолио Blackboard и в его пределах производить еще больше ценности про пользователей. Собственно, это и содеялось — он вырос в несколько однова уже в первый год со временем интеграции. Кроме того, автор хотели работать над большими вызовами коммуникации, и сия работа позже привела нас к созданию Grammarly.

Сколько такое MyDropBox

Это стервис, который проверял студенческие работы возьми плагиат. Основными клиентами компании были университеты США.

Я (на)столь(ко) понимаю, что в случае с Grammarly вас было легче работать, имея назади опыт с MyDropBox: вы поуже знали кому можете требовать свой сервис, по каким каналам и тому подобное. А, когда вы только основали MyDropBox, что вы вышли на своих первых клиентов из-за границей?

Да, предыдущий опытность работы с образовательными учреждениями наверняка помог. Собственно, первыми B2B клиентами Grammarly стали вот-вот университеты.

Предыдущий опыт с MyDropBox помог предпочтительно наладить работу Grammarly / Снимок Grammarly

А для поиска первых клиентов MyDropBox пишущий эти строки тестировали разные подходы, ошибались, меняли который-то. Достаточно эффективным каналом чтобы общения с потенциальными клиентами оказались профильные мероприятия — конференции интересах образовательных учреждений или выставки технологий на образовательной сферы. Также нам помогала опора «адвокатов бренда» — клиентов, которые темпераментно пользовались сервисом и рекомендовали его другим.

Какая афиша работает для вас паче всего сейчас?

Наша маркетинговая ледовая дружина использует микс подходов и технологий, которые в комплексе дают близкий результат. Мы работаем по-над созданием новой продуктовой категории, почему выбираем каналы, которые могут чрез сторителлинг показывать, как не кто иной наш продукт может споспешествовать разным типам пользователей.

О лидерстве компании

Нежели Grammarly особенна среди множества других сервисов проверки правописания?

Наша предприятие уже давно вышла из-за пределы категории проверки правописания. Вдобавок грамматических или орфографических ошибок, я также работаем над сложными и глубокими аспектами общения. Служба Grammarly предоставляет пользователям советы в четырех категориях.

  • Размерен (собственно, грамматика, орфография, расстановка);
  • Четкость (советы по лаконичности, понятности, последовательности);
  • Интересность (помощь с подбором слов и их многообразием);
  • Мелодия сообщения.

Как работает стервис Grammarly / Фото Grammarly

Я постоянно развиваемся. Если в 2010 году ты да я начали с веб-редактора, в таком случае сегодня мы имеем провизия для большого количества интерфейсов — сие браузерные расширения, мобильные клавиатуры, приложения чтобы десктопа, надстройка для Microsoft Office, вычитчик для iPhone и приложение пользу кого iPad.

Все для того, ради пользователи могли получать советы Grammarly в частности там, где им сие сейчас необходимо.

Мы вдобавок развиваем отдельный продукт чтобы бизнес-клиентов. Ведь вызовы профессиональной коммуникации – и среди команд, и с партнерами и клиентами — сие отдельная интересная задача. В катаклазит Grammarly Business мы сейчас интегрировали ряд функций, которые помогают такие вызовы претерпливать. И это только начало.

(то) есть работает проверка тона сведения? Предлагает ли сервис подсказки, т. е. изменить тон или буква функция все еще в разработке?

Пусть определить тон сообщения, общественный порядок анализирует, какие слова вам выбрали, как использовали прописные буквы и знаки препинания, а тоже другие сигналы. И показывает, т. е. сообщение потенциально будет проявляться для получателя. Для сего детектор тона использует комбинацию правил и машинного обучения. В настоящее время советы по тону доступны в обновленном браузерном расширении Grammarly, их дозволено просматривать во всплывающем ассистенте. И я продолжаем работать в этом направлении.

Первых денно и нощно помнят в истории. Grammarly стал первым украинским единорогом, достигнув 1 миллиарда долларов в 2019 году. Т. е. в компании восприняли этот модальность?

Это был очень радужный момент – такие достижения помогают учуять ценность нашей работы и раскусить пользу, которую она приносит людям.

Grammarly в время пандемии

Как панзоотия повлияла на прибыль Grammarly? Ощутимо ли выросли продажи дело-аккаунтов?

С начала пандемии нам посчастливилось сохранить сильную позицию. Наши ожидание по выпуску новых функций продукта может ли быть найму не изменились. Помогло в этом в частности ведь, что при переходе получи удаленную работу мы смогли момент) адаптировать все процессы, дабы качественно поддерживать пользователей и горбить спину над развитием наших сервисов.

Рабочие имеют возможность приходить в хабы аль работать из дома / Фотомордочка Grammarly

Еще до альфа и омега пандемии, в конце 2019 годы, мы основали подразделение Grammarly Business в пределах Grammarly. Каста команда активно росла и привлекала новых клиентов. Токмо за последний год численность корпоративных клиентов Grammarly с большими контрактами выросло паче чем на 250%.

Как панзоотия повлияла на внутренние процессы компании? Коих) пор сотрудников работают удаленно али гибридно?

Вся наша глобальная ледовая дружина работает удаленно с марта 2020 годы. Этот переход был важным шажком для того, чтобы встать на защиту здоровье и безопасность наших коллег и членов их семей. Да мы с тобой быстро перестраивали процессы в глубине и благодаря усилиям многих команд смогли адаптироваться к новой реальности.

С 2022 возраст мы переходим к удаленной работе в гибридном формате. Сие значит, что в дальнейшем целое наши коллеги могут сидеть удаленно постоянно. Хабы есть будет посещать по желанию. Я не я буду отдельные команды будут готовиться вместе в хабах один разочек в квартал в течение нескольких недель.

Пишущий эти строки не хотели полностью отпираться от личного общения, все-таки считаем, что оно аспидски важно и для поддержания отношений посередь коллегами, и для генерации новых идей скопом.

О работе на глобальный торг

Половина работников в киевском офисе, преполовение в других городах за границей. Ровно налаживаете коммуникацию, культурные различия?

На) все про все в Grammarly сейчас четыре офиса — в Киеве, Патриарх-Франциско, Нью-Йорке и Ванкувере. Диалог хорошо налажена – у нас (вагон письменного общения, а совместные онлайн-встречи подстроены в удобное срок для обеих временных зон. Ведь же самое касается регулярных встреч All-hands ради всей команды Grammarly. Получи них мы собираемся вкупе онлайн, чтобы поговорить о новостях компании и отдельных команд, пожаловать новые стратегии или важные организационные моменты.

Grammarly имеет офисы в 4 городах таблица / Фото Grammarly

Как ваш брат начали работать с корпоративными клиентами? Каким образом предлагаете им домашние услуги? Какие известные компании являются вашими клиентами?

Первыми клиентами Grammarly были образовательные учреждения. Нет-нет да и к нам проактивно зашел контрагент из бизнес-сектора, наша сестра поняли, что можем воспитывать этот потенциал. В конце 2019 лета создали подразделение Grammarly Business, которое сфокусировано работает и надо продуктом для корпоративных клиентов, и по-над продажами и поддержкой клиентов. В данное время более 30 000 команд бизнес-клиентов используют свой сервис для профессионального общения. Промежду них – такие ведущие бренды, вроде Zoom, Cisсo, Expedia и иные.

Как отличается ведение бизнеса в Украине и следовать границей?

Мы в своей стратегии продаж изначально фокусировались бери глобальных рынках. Так по какой причине сложно будет сделать сие сравнение.

Учредители лично проводят собеседования? Который самый важный вопрос задаете нате собеседовании? Какие ценности исполнение) вас важны в кандидате?

Учитывая изрядный размер нашей компании, получи и распишись сегодня мы уже невыгодный можем приобщаться к финальным этапам радикальным) образом всех собеседований. Но, извес, участвуем, если нанимаем коллег в команды, с целью которых кто-то изо нас является непосредственным менеджером аль с которыми часто сотрудничаем.

Вопросы, которые задаем в время собеседований, могут показывать товар лицом в зависимости от роли, в которую нанимаем. Но душа правило здесь — все вопросы будут одинаковыми в целях каждого кандидата на одну и ту а роль, чтобы обеспечить совпадающий подход.

В общем для нас без меры важно, чтобы кандидаты разделяли EAGER-сокровище нашей компании (этичность, ловкость, настойчивость, эмпатия и незаурядность), во всяком случае именно они являются основой и культуры компании и всех процессов.

Многие ИТ-компании инвестируют в созидание определенным образом (стипендии, капиталовложения в университет или организация собственного обучения). Ровно у Grammarly? Вы учите начинающих аль уже ищете людей с необходимым опытом?

Всегда зависит от требований к конкретной вакансии. Поглощать роли, на которые ты да я можем нанять начинающих, которые засим учатся в команде. Есть и позиции, в частности инженерные, получи и распишись которые ищем более опытных кандидатов.

В Grammarly готовы заимствовать начинающих на работу / Позитив Grammarly

Мы с радостью поддерживаем неодинаковые образовательные инициативы и проекты, а как и проводим много собственных открытых мероприятий, за примером далеко ходить не нужно, технических митапов и воркшопов, рассказываем о нашем опыте разработки, делимся лучшими практиками. Уж четыре года подряд организовывали бесплатную летнюю школу к компьютерных лингвистов, на которой преподавали наши коллеги.

О последних новостях компании

Без году неделю компания Grammarly объявила о партнерстве с Samsung точно по интеграции сервиса в мобильную клавиатуру. Расскажите, зачем это будет и планируете ли такое синергизм с другими производителями смартфонов?

Вследствие этому партнерству советы Grammarly будут нативно интегрированы в мобильную клавиатуру Samsung. «Нативно» означает, отчего для использования Grammarly малограмотный нужно будет дополнительно водворять отдельное приложение. Для нас сие возможность еще больше обогатить поддержку наших пользователей инде, где они пишут получи и распишись английском языке. Сейчас буква услуга доступна для мобильных устройств Samsung серии S21. Впо будем расширять покрытие и других устройств. Формирование партнерских интеграций является одним изо наших приоритетов в будущем. В частности, и из-за платформу Grammarly for Developers.

В) такой степени выглядит Grammarly for Developers / Отпечаток Grammarly

Что предсказывает Grammarly for Developers?

Получи этой платформе разработчики могут бир заявку и получить доступ к Grammarly Text Editor SDK. Сие набор средств разработки, каковой позволяет интегрировать советы Grammarly в текстовые полина своего собственного продукта возможно ли сервиса. То есть разработчикам дорога к API Grammarly поможет предоставлять пользователям своих приложений советы сообразно улучшению текстов от Grammarly и невыгодный тратить время и ресурсы в создание собственных решений в сфере обработки естественного языка. А пользователи Grammarly таким образом смогут владеть нашим сервисом в тех приложениях, которые наша сестра пока не поддерживаем.

О будущем компании

Планируете IPO?

IPO может находиться (в присуствии) одним из наших шагов в будущем, да пока конкретных планов ни духу. Будем готовы поделиться ими, от случая к случаю наступит время.

Во какое количество вы сейчас оцениваете достоинство стартапа?

На сегодня компанию Grammarly оценивают в 13 миллиардов долларов.

Киевский хаб Grammarly / Отпечаток Grammarly

Почему только аглицкий? Планируете расширять сервис и другими языками? Скажем так испанский как язык с огромным численностью носителей? Или украинский?

Последние 12 полет мы фокусировались на улучшении коммуникации в английском языке. Более 2 миллиардов людей в мире считается на английском, и мы стремимся и с течением времени совершенствовать технологии, которые могут благопоспешествовать им в общении. В будущем я потенциально рассматриваем возможность добавления других языков, же английский остается нашим приоритетом.

К слову, в основном клиенты Grammarly – сие англоязычные носители или аминь-таки люди, для которых англосакс(онс)кий — иностранный?

Мы не делимся такими данными условно наших пользователей, но могу произнести, что Grammarly используют семя из более 200 стран. Сие и те, для кого британский является родным, и те, ради кого он является вторым сиречь иностранным языком. В целом недалече двух третей всего англоязычного населения получай планете — это люди, для того которых английский не является родным языком.